1. Acceso al Sistema
Para ingresar al sistema, deberás digitar tu número de cédula. Si es tu primera vez, el sistema te pedirá completar algunos datos básicos. Luego, podrás iniciar sesión normalmente con tu número de documento y correo.
2. Conociendo tu Panel de Pedidos
Una vez dentro, verás tus órdenes divididas en 3 pestañas principales: Pendientes, Aceptadas y Rechazadas. Navega entre ellas para ver el estado de cada solicitud.
3. Aceptar o Rechazar una Orden
Al revisar tus órdenes en la pestaña de Pendientes, verás el detalle de las prendas y precios. Elegirás entre dos opciones:
- Aceptar: Si todo está correcto y deseas proceder con la orden.
- Rechazar: Si notas un error o deseas un cambio. El sistema te pedirá que escribas un comentario explicando qué necesitas editar. Nuestro equipo corregirá el problema y te devolverá la orden para tu revisión.
4. Llenar los Datos de Facturación
Cuando decides Aceptar una orden, se abrirá un recuadro solicitando verificar tus datos de facturación (Cédula, Razón Social, Dirección, etc.). Estos datos son obligatorios para formalizar la orden.
5. Descargar Resumen y Subir Comprobante
Las órdenes aprobadas se mueven a la pestaña Aceptadas. Desde allí puedes descargar un archivo PDF con el resumen de tu pedido, y usar el botón para Subir el comprobante de pago (depósito o transferencia).
